Spedizioni e Resi
Benvenuto nella sezione dedicata alle spedizioni e resi di ArtemisiaGlam. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a offrirti un’esperienza d’acquisto fluida e trasparente. Di seguito troverai tutte le informazioni su costi, tempi di spedizione e condizioni per i resi.
Informazioni sulla Spedizione
Tempi di Elaborazione e Spedizione
- Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
- La spedizione richiede solitamente 2-5 giorni lavorativi per l’Italia e 5-10 giorni lavorativi per i Paesi dell’Unione Europea.
- Durante periodi di alta richiesta, come festività e saldi, i tempi di elaborazione potrebbero allungarsi.
Costi di Spedizione
- Spedizione standard in Italia: €X,XX.
- Spedizione gratuita per ordini superiori a €Y,XX.
- Spedizioni verso l’Unione Europea: Tariffa fissa di €Z,XX.
Corrieri Utilizzati
Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire consegne puntuali e sicure. Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento.
Resi e Rimborsi
Diritto di Recesso
Conformemente al Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dal contratto d’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto senza dover fornire alcuna motivazione.
Condizioni di Reso
Per poter effettuare un reso, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto, non utilizzato, con etichette e nella confezione originale.
Procedura per il Reso
- Contatta il nostro Servizio Clienti all’indirizzo email [inserisci email] indicando il numero d’ordine e la motivazione del reso.
- Dopo aver ricevuto la conferma, prepara il prodotto per la spedizione di reso.
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errati.
Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto reso, ti notificheremo l’approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso sarà elaborato automaticamente e accreditato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.
Prodotti Difettosi o Errati
Se ricevi un prodotto danneggiato o diverso da quanto ordinato, contattaci entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione per organizzare un reso gratuito o una sostituzione.
Esclusioni dal Reso
Alcuni articoli personalizzati o in saldo non possono essere restituiti, come specificato nella pagina del prodotto.
Contatti
Per qualsiasi domanda su spedizioni e resi, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione:
- Email: [inserisci email]
ArtemisiaGlam di ROAGNA COMPANY di Roagna Alessia
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